Dasar Privasi

Sila baca notis privasi ini dengan teliti kerana kami ingin memberitahu anda bahawa privasi anda di Internet adalah sangat penting bagi kami dan ia juga mengandungi maklumat penting mengenai siapa kami, bagaimana dan mengapa kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi, hak anda berkaitan maklumat peribadi anda dan bagaimana menghubungi kami dan pihak berkuasa penyeliaan sekiranya anda mempunyai aduan.

Kami memerlukan anda untuk menyerahkan butiran hubungan anda supaya kami boleh berkomunikasi dengan anda dan memperkenalkan perkhidmatan kami kepada anda. Kami akan memaklumkan anda pada masa pengumpulan maklumat daripada anda, sama ada anda dikehendaki memberikan maklumat tersebut kepada kami.

Apa yang kami kumpulkan

DB Investing mungkin meminta maklumat peribadi seperti nama, alamat, nombor pendaftaran peribadi, nombor pengenalan negara, nombor pasport dan alamat e-mel, dan lain-lain untuk penubuhan, penyelenggaraan dan pengurusan akaun pelanggan. Kami juga memerlukan data peribadi anda untuk memproses deposit dan pengeluaran.

DB Investing mengiktiraf kepentingan privasi pelanggan dan tidak akan menggunakan, mendedahkan, menjual, menyewa atau memajak maklumat peribadi dan kewangan pelanggan kepada mana-mana pihak ketiga kecuali kepada orang yang bertindak dalam kapasiti kehakiman, wakil, atau peguam berhubung dengan akaun dagangan pelanggan, untuk melindungi daripada penipuan, pengubahan wang haram, transaksi yang tidak dibenarkan, tuntutan atau liabiliti lain kepada kerajaan, badan pengawalseliaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang setakat yang dibenarkan atau diperlukan oleh undang-undang, atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Maklumat seperti pendapatan, sejarah kredit, nilai bersih tidak akan dikongsi oleh Syarikat dalam apa jua keadaan.

Mengapa kami mengumpul:

Kami mengumpul maklumat peribadi anda seperti Jantina, Nama Penuh, Tarikh Lahir dan Alamat untuk mematuhi obligasi anti pengubahan wang haram (AML) kami dan untuk melengkapkan KYC serta ketekunan wajar pelanggan.

Alamat emel dan maklumat kontak anda digunakan untuk berhubung dengan anda mengenai perkhidmatan yang kami sediakan dan untuk memenuhi kewajiban pematuhan kami.

Kami juga mungkin bertanya tentang etnik, kewarganegaraan, nombor keselamatan sosial atau nombor pasport anda untuk mematuhi KYC kami dan melengkapkan obligasi AML.

Keselamatan Data Anda:

Kami mengumpul maklumat peribadi anda seperti Jantina, Nama Penuh, Tarikh Lahir dan Alamat untuk mematuhi obligasi anti pengubahan wang haram (AML) kami dan untuk melengkapkan KYC dan ketekunan pelanggan. Untuk menjaga keselamatan maklumat peribadi anda, data anda disimpan dan dijaga kerahsiaannya mengikut undang-undang perlindungan data peribadi dan pemprosesannya yang terpakai di bidang kuasa di mana DB Investing yang anda daftarkan terletak. Kami mempunyai langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk mencegah maklumat peribadi daripada hilang secara tidak sengaja, disalahgunakan, diubah, didedahkan atau diakses dengan cara yang tidak dibenarkan. Kami mengehadkan akses kepada maklumat peribadi anda kepada mereka yang mempunyai keperluan perniagaan yang tulen untuk mengetahuinya. Mereka yang memproses maklumat anda hanya akan berbuat demikian dengan cara yang dibenarkan dan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan. Kami juga mempunyai prosedur untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan data yang disyaki. Kami akan memberitahu anda tentang pelanggaran keselamatan data yang disyaki apabila kami secara sah dikehendaki untuk berbuat demikian.

Data Kuki:

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk menyediakan dan menyokong Perkhidmatan kami. Apabila anda menggunakan laman web kami, kami akan menggunakan kuki untuk membezakan anda daripada pengguna lain di laman web kami.

Penghapusan Data Pengguna dan Akaun:

Kami komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi pengguna kami. Bahagian ini menerangkan bagaimana pengguna boleh meminta pemadaman akaun mereka dan menjelaskan bagaimana data mereka dikendalikan selepas permintaan tersebut dibuat.

Permintaan Pemadaman Akaun – Aplikasi Mudah Alih

Pengguna yang ingin memadamkan akaun mereka dan data yang berkaitan boleh menghantar permintaan pemadaman secara langsung melalui aplikasi mudah alih dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Log masuk ke akaun anda dalam aplikasi mudah alih.
• Buka menu utama dan pilih "Lagi."
• Navigasi ke bahagian "Help Desk."
• Buat tiket sokongan baru yang meminta pemadaman akaun.

Setelah permintaan diterima, pasukan sokongan kami akan mengesahkan permintaan tersebut dan memproses pemadaman akaun pengguna serta data peribadi yang berkaitan mengikut peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Permintaan Pemadaman Akaun – Portal Pelanggan Web

Pengguna yang mengakses perkhidmatan kami melalui portal pelanggan web boleh meminta pemadaman akaun dengan menyelesaikan langkah-langkah berikut:

• Log masuk ke akaun anda melalui portal pelanggan.
• Dalam menu bar sisi kiri utama, navigasi ke bahagian "Profil".
• Buka kawasan "Help Desk".
• Buat tiket sokongan baru yang meminta pemadaman akaun.

Berapa lama maklumat peribadi anda akan disimpan:

Setelah anda menutup akaun anda dengan DB Investing, kami akan menyimpan data anda selama tempoh lima tahun untuk mematuhi kewajipan penyimpanan rekod di bawah Peraturan Pencucian Wang 2017. Data anda kemudiannya akan dipadamkan pada akhir tempoh.

Prosedur Aduan:

Kami berusaha untuk memenuhi semua keperluan pelanggan kami tetapi jika anda mempunyai sebarang aduan atau memerlukan bantuan, sila tulis kepada pasukan pematuhan kami di support@dbinvesting.com.